Folyamatban levő projekt

A projekt célja az életesemények adatain alapuló intelligens ügyintézés kialakítása, az elektronikus ügyintézési folyamatok újratervezése, újraszervezése, automatizációja és az ezek támogatásához szükséges, valamint a fejlett technológián alapuló új megoldásokat támogató szakrendszeri fejlesztések megvalósítása.

Az életesemény alapú ügyintézési megoldások kialakítása érdekében a projekt I. szakaszában megtörténik:

• az átfogó, életesemény megközelítés alapú módszertan elkészítése,
• az életesemény alapú ügykataszter, szolgáltatás katalógus, valamint a rendelkezésre álló és a hiányzó szolgáltatások listájának elkészítése, ezzel a teljes konstrukciós projekt megalapozása,
• a Projekt szkópját jelentő életesemény kiválasztása, felmérése, hiányzó jogi- és technológiai szolgáltatások feltárása,
• jogalkotási, kodifikációs javaslat és technológiai szolgáltatások, részszolgáltatások javaslatcsomagjának elkészítése,
• applikációként elérhető pilot digitális támogató szolgáltatás elkészítése.

A projekt II. szakaszában megtörténik a kiválasztásra került 4 életeseménnyel (Gyermekem születik, Belföldön költözöm, Vállalkozni szeretnék, Elvesztettem a munkám) kapcsolatos szolgáltatástervezés és fejlesztés, amelynek keretében megvalósul:

• A részletes felhasználói és szakértői kutatások alapján validált szolgáltatási koncepció elkészítése.
• A szolgáltatási koncepcióra támaszkodva, a letesztelt és validált termékfejlesztési koncepció elkészítése.
• Életeseményenként megtörténik az applikációként elérhető ügyek megvalósítása a szakrendszeri fejlesztésekkel együtt.
• Életesemény szolgáltató koncepció elkészítése